第三者行為による求償事務手続きを代行します
交通事故など、第三者の行為が原因で医療行為を受けた場合は、加害者が負担する損害賠償金から支払われるのが原則となります。こちらの第三者行為求償事務支援サービスは、第三者行為による求償事務手続きを、保険者様の代わりにオークスが行うサービスです。
対象者の抽出から事務手続きまで全面的に支援
オークスの第三者行為求償事務支援サービスでは、第三者行為が疑われる対象者の抽出から、求償事務手続きに至るまで、トータルでサポートします。一貫したサービスの提供で保険者様のご負担を大幅に軽減します。
専任の電話オペレーターによる問い合わせ対応
独自のコールセンターを設置して、被保険者の問い合わせにも対応します。第三者行為求償は、被害者と加害者がいる関係上、どのように手続きを進めれば良いのかお悩みの方が多くいます。そんな方にも専任の電話オペレーターが、親切・丁寧に手続きをサポートします。